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FAQ

Assurance Casse et Vol

Que couvre l’assurance casse et vol ?

Sont couverts par l’offre, les deux roues neufs et d’occasion qui sont exempts de dommage à la conclusion du contrat d’assurance et qui ont moins de 12 mois. La facture d’achat d’origine faisant foi à la souscription et en cas de sinistre. Un deux roues, même neuf, est considéré comme étant d’occasion s’il n’est pas assuré dans un délai de 14 jours après l’achat.

Si l’assurance « Casse et Vol offre de poche by Groupama Habitation » Vélo est souscrite au-delà d’un délai de 14 jours, la couverture d’assurance prend effet après l’expiration d’un délai de carence :
- Entre 14 jours et 3 mois : délai de carence de 1 mois
- Entre 3 et 6 mois : délai de carence de 2 mois
- Entre 6 et 12 mois: délai de carence de 3 mois.

Quels types de vélos assurons-nous ?

Tous : vélos standards, course, électrique (VAE), tandem, VTT, VTC… à l’exclusion des vélos de piste, des vélos de + de 5000 € et des vélos dont le débattement de la fourche est supérieur à 200 mm.

Assurez-vous les vélos d’occasion ?

Oui, sous condition qu’ils aient moins de 12 mois.

Quelles sont les franchises de l’assurance ?

En cas de casse ou de vol, nous appliquons une franchise de 0,15 indice FFB (soit 144€ en 2018), quel que soit la valeur de votre vélo ou du montant des réparations. Sauf en cas de catastrophe naturelle et technologique ainsi que pour un évènement climatique.

Mon vélo est-il couvert pendant les transports ?

Oui. Le contrat intervient en complément de l’assurance contenu du véhicule et dans la limite de la valeur souscrite.

Quelles sont les pièces non couvertes par l’assurance ?

Ne sont pas assurés, les pièces qui ne sont pas attachées de manière fixe au deux-roues (accessoires qui peuvent être démontés sans outillage) ainsi que les accessoires achetés en sus tels que les sièges enfants, GPS, compteurs de vitesse, paniers de vélo, sacoches, remorques pour vélos, dispositifs d’éclairage fixables, outils de tout-type.

Combien de sinistres puis-je déclarer par an ?

Maximum 2 sinistres par an et par vélo assuré.

Suis-je couvert pendant la compétition ?

Non. Les dommages ou le vol survenant dans le cadre d’une participation à une compétition ne sont pas couverts.

Quelles sont les limites de la couverture d’assurance ?

En complément, ne sont pas garantis :

- les prestations pour remédier aux dommages d’ordre esthétique qui ne portent pas préjudice au fonctionnement du deux-roues (notamment les éraflures, les rayures, les dégâts résultants de frottements, les bosses, les enfoncements, les peintures, les accessoires décoratifs,…), 
- les défauts de série ainsi que les campagnes de rappel menées par le fabricant, 
- les dommages ou le vol survenant dans le cadre d’une participation à une compétition ainsi que les dommages générés lors d’une pratique professionnelle du cyclisme,
- les dommages déclarés quand le bénéficiaire ne peut présenter une facture d’achat originale du deux-roues, 
- les crevaisons, casse de la câblerie, de la chaine ou du dérailleur seuls, ainsi que le bris des roues, 
- les dommages résultant de tag et graffitis, 
- le vol ou les dommages facilités par des oublis ou la négligence du bénéficiaire, 
- les dommages liés à un serrage inapproprié sur la structure en carbone.

Assurance Accident et Assistance - GAV Vélo

Quels sont les accidents couverts ?

 

Ce sont tous les accidents corporels (hors accidents du travail et accidents de la circulation) qui peuvent entraîner une invalidité permanente ou un décès. Par exemple :
- accidents dans le cadre des sports et des loisirs (chutes de vélo, noyades...), 
- accidents domestiques (chutes, brûlures...), 
- accidents médicaux (lors d’une intervention chirurgicale, infections nosocomiales...), 
- agressions et attentats...

L’assurance couvre-t-elle ma famille ?

Non. L’assurance vélo couvre uniquement le bénéficiaire inscrit lors de la souscription. Il existe des formules plus adaptées pour les couples ou les familles. Voir toutes les formules sur le site le site Groupama

 

Quel est le seuil d’invalidité à partir duquel Groupama intervient ?

Vous êtes indemnisé pour une invalidité permanente au moins égale à 10 %.

 

Comment est calculée l’indemnité ?

Le montant de l’indemnité est déterminé selon :
- votre situation familiale et professionnelle,
- les conséquences durables de l’accident. Celles-ci peuvent être lourdes : perte de revenus liée à un changement de profession ou à l’incapacité de reprendre un travail, frais d’aménagement du domicile, souffrances endurées, préjudice esthétique...

 

En cas de décès ?

Dans ce cas, l’indemnisation tient compte, pour vos proches :
- des préjudices économiques,
- du préjudice d’affection.

 

Ai-je droit à l’application Gabriel ?

Oui, tous les souscripteurs de l’offre accident et assistance (GAV vélo) y ont accès gratuitement.

 

Une assistance est-elle prévue suite à un accident ?

Oui et immédiatement : organisation et prise en charge de votre retour à votre domicile ou dans un hôpital proche de chez vous en cas d’accident lors d’un déplacement garanti par le contrat et, le cas échéant, du transport d’un accompagnant. En cas d’incapacité grave ou très grave suite à un accident garanti, vous bénéficiez :
- de la recherche et mise en relation, avec un kinésithérapeute, un ergothérapeute, ou un infirmier... voire avec un établissement spécialisé,
- d’une organisation et d’une prise en charge de services à domicile (aide-ménagère, portage de repas, garde d’enfants...).

 

En cas de litige* avec une tierce personne, pouvez-vous m’aider ?

Oui. En cas de litige avec un tiers à la suite d’un accident, Groupama vous informe sur vos droits et vous assiste dans vos démarches pour obtenir un règlement à l’amiable. Si les démarches amiables n’aboutissent pas et qu’une procédure judiciaire doit être mise en oeuvre, les frais et honoraires d’avocat seront pris en charge (dans les limites indiquées au tableau
des montants de garanties et des franchises).

*à la suite d'un accident.

 

Dans quels cas ne puis-je pas souscrire à l’offre ?

Si vous pratiquez des sports ou activités à risques tel que les sports mécaniques pratiqués à l’aide d’engins motorisés ; les sports aériens, ainsi que les leçons de pilotage ; tout type de boxe ; la spéléologie ; l’ascension en montagne avec passage en cordée ou la plongée sous-marine avec appareil autonome, vous ne pouvez pas souscrire à cette offre. Si vous avez moins de 18 ans et plus de 69 ans, vous ne pouvez pas souscrire à cette offre. Consultez les formules adaptées sur le site Groupama